A Central de Atendimento é um canal direto de comunicação e prestação de informações da Secretaria de Estado da Educação para a população em geral.

Sua função é orientar e esclarecer o público a respeito de assuntos relacionados à área da educação, tais como:

• legislação de ensino;
• estatística educacional;
• endereços e telefones (escolas e órgãos oficiais);
• programas e projetos;
• informações gerais sobre a educação básica;
• encaminhamento e resolução de dúvidas e reclamações.